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闹大了 ! 快递新规纷争上升惊现4大乱象,央媒发声!消费者承担后果

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近日,快递新规实施以来,闹得沸沸扬扬,网友们最担心的事还是出现了!

本以为只会有点混乱,没想到这下是全乱套了。笔者去超市拿快递,和老板聊起此事,老板反问我:“你看这一天几千上万个快递,每个快递都给你打电话,每个快递都送到你手上,你觉得可能吗?”

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笔者扫视一周后,摇摇头:现在已不是当年快递少的那个时代了。

每天每个快递员要送成百上千个快递,一个个打电话不太现实。

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但是新规在此,再随意把快递放驿站,若被投诉,快递员算是一两个月白干。

于是,近几日,快递行业乱象便出现了。

1、快递员纷纷集体辞职。这很好理解,快递员干送快递这种风吹雨打的辛苦工作,主要是为了挣钱。现在不仅收入锐减,还得承担巨额赔付,换谁也不愿意干。

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有快递小哥道:快递又不是金饭碗,换送外卖更挣钱。

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而依然在快递行业坚挺的快递员,也遇到了各种困难,以前可以直接送驿站,工作效率高,现在是钱少活多,压力大。

快递小哥抱怨挨个打电话,挨家挨户送,加班送到晚上9点都还没送完。

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如果超时签收,快递员还会被罚款,下面这个快递小哥就是,从早上送到晚上,整整送了15个小时,却因为超时签收被罚款200多元,一天白干。

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遇到一些奇葩的人,时间都耗在这上面了。

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也有快递员在网上说,新规出台后自己每天需要打大量电话,以至于手机卡都被封了好几次。

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2、快递爆仓瘫痪,驿站停摆。“没人送,自己找?”感觉好像又回到了当初混乱找快递的状态。大量快递无人送,堆积如山,网友:以前好歹还能去驿站拿到件,现在是要去物流园自己找了。

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有网友发视频吐槽,快递到了站点好几天未派送,到站点一看里面快递堆积如山,“本想自己去找,看到都懵了。”

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3、投诉增加,首张罚单出现。不知道这个被罚款的快递员是何想法啊,500元虽然对于我们普通人来说并不多,但对于一个快递员来说,一个件0.5元-5元的话,这就得送好几百个快递了。

现在快递新规要求送货上门,效率下降,这500元就更难赚回来了。

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网友:一号到今天,猛增100多个投诉,全是要求送货上门,准备关门了,谁爱做谁做。

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4、快递或将涨价。有电商店主在评论区称,只要快递给我涨一块,我就跟你们涨5块。

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有快递公司也称,针对新规会推出新的服务,快递派送费可能会上涨。

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这真是应了羊毛出在羊身上啊!最后还不是消费者承担了所有。

对于快递新规纷争上升,央媒也发声表示关注,称此次新规强调了收件人具有选择权,有助于提升快递服务的质量。

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但是,现在看来,快递员每天打那么多电话并不太现实,而且还有很多网友表示并不喜欢快递员给自己打电话,也不喜欢快递员送上门,一是社恐,二是不希望暴露自己的家庭住址,三是怕家人单独在家收快递不安全,四是可能白天并不在家。

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写到最后

快递新规的好处是毋庸置疑的,但细节上需要优化,主要在电商和快递公司这两部分上。笔者有2个建议,大家看是否有效:

1、对各大电商平台进行优化,在每个商品付款时,提供两个选项,一是送货上门,二是放在驿站。送货上门,增加适当的上门费用,不过最终这笔钱还得消费者自掏腰包。

2、快递公司招一批客服,货物到达驿站前,提前一至两天让客服打电话,将需要送货上门的快递挑选出来,按配送至驿站和送货上门两种方式,进行分类配送。

这个方法也能解决目前快递公司快递爆仓,没人送的困境,但不过需要增加快递公司的成本。想必快递公司,最后还是会把这笔钱转嫁到消费者身上。但相对增加快递员人数来说,成本要低一些。

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以上两个,就是笔者目前想到的好办法,但发现最终还是得由消费者来承担后果。大家有什么好点子能够一举多得呢?欢迎评论区分享讨论。

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